Warunki ogólne
acalby.com to usługa/produkt online, który jest własnością i jest zarządzany przez firmę "NOBELI, s.r.o.", z siedzibą przy Hladná 41, Komárno 94504.
"Warunki te regulują korzystanie ze wszystkich produktów i usług acalby.com, w tym strony internetowej www.acalby.com i jej zawartości. Zawiera kilka dokumentów, w szczególności Warunki Ogólne i Politykę Prywatności. KORZYSTAJĄC Z WITRYNY acalby.com (W TYM Z JEJ ZAWARTOŚCI) I/LUB PRODUKTÓW I/LUB USŁUG acalby.com, ZGADZASZ SIĘ NA NASTĘPUJĄCE WARUNKI, A TAKŻE NA WSZELKIE DODATKI, REWIZJE I ZMIANY TYCH WARUNKÓW. JEŚLI NIE ZGADZASZ SIĘ Z TYMI WARUNKAMI LUB NIE CHCESZ BYĆ NIMI ZWIĄZANY, NIE KORZYSTAJ Z WITRYNY, PRODUKTÓW ANI USŁUG acalby.com. Firma NOBELI, s.r.o. zastrzega sobie prawo do zmiany lub rewizji tych Warunków w dowolnym momencie według własnego uznania, aby odzwierciedlić zmiany prawne, techniczne lub inne zmiany status quo. Najnowsza zaktualizowana wersja tych Warunków jest dostępna na stronie internetowej www.acalby.com.. Firma NOBELI, s.r.o. zobowiązuje się poinformować użytkowników o zmianie tych Warunków drogą e-mailową co najmniej 10 dni przed wejściem w życie nowej wersji Warunków. Użytkownik ma prawo odrzucić zmianę Warunków, wysyłając rezygnację na adres support@acalby.com. Jeśli użytkownik nie odrzuci zmian Warunków, które zostały mu prawidłowo ogłoszone, umowa będzie podlegać nowej wersji Warunków. Dokumenty te wchodzą w życie z datą ich ostatniej aktualizacji. Uwaga: W przypadku jakichkolwiek różnic między angielską a słowacką wersją językową tych Warunków, słowacka wersja jest decydująca.
Warunki ogólne
Strona internetowa acalby.com, jej zawartość i powiązane produkty i usługi są dostępne dla wszystkich osób pełnoletnich, które mają prawo zawierać umowy (wiążące porozumienia). Dowód spełnienia tych kryteriów może być wymagany w celu uzyskania dostępu do wszystkich (lub niektórych) usług i/lub produktów w postaci danych identyfikacyjnych lub danych kontaktowych.
Te Warunki są ustalone pomiędzy Nami (NOBELI, s.r.o.) a Użytkownikami. Żadna inna osoba nie ma prawa czerpać z nich korzyści.
Jeśli jakikolwiek sąd lub inny organ regulacyjny orzeknie, że jakiekolwiek postanowienie tych Warunków jest nieważne lub w inny sposób niewykonalne, takie (takie) postanowienie zostanie usunięte z tych Warunków, a pozostała część Warunków pozostanie w pełni ważna.
Jeśli Warunki są sprzeczne z warunkami zawartymi w Twojej rejestracji z acalby.com (jeśli takie istnieją), te Warunki mają pierwszeństwo, chyba że w dodatkowej dokumentacji przekazanej przez Dział Obsługi Klienta NOBELI stwierdzono inaczej.
Definicje
Gdziekolwiek w Warunkach pojawiają się słowa „Ty”, „Twój” i „Użytkownik”, oznaczają one użytkownika witryny, produktów i/lub usług acalby.com i muszą być tak interpretowane. Podobnie słowa „My”, „Nasze” i „acalby.com” odnoszą się do firmy NOBELI, s.r.o. i muszą być tak interpretowane. Pojęcie „Dane Użytkownika” odnosi się do danych osobowych, które mogą być przez nas gromadzone na stronie internetowej www.acalby.com i/lub podczas rejestracji i/lub pozyskane w ramach jakiejkolwiek usługi lub produktu acalby.com. Pojęcie „Nasza Strona Internetowa” odnosi się do strony internetowej www.acalby.com i wszystkich powiązanych z nią stron internetowych. Natomiast pojęcie „Strony acalby.com” odnosi się do stron internetowych i narzędzi rezerwacyjnych (widgetów) naszych Użytkowników, czyli stron utworzonych za pomocą systemu acalby.com. „Osoba Trzecia” oznacza każdą osobę/podmiot/firmę, która nie jest powiązana z NOBELI, s.r.o.
2.1 Bezpłatna
Podstawowa wersja narzędzia acalby.com do tworzenia i hostowania systemu rezerwacji jest całkowicie darmowa dla wszystkich Użytkowników. Parametry darmowej wersji mogą zależeć od specyficznego typu tych stron. Darmowa wersja jest ograniczona liczbą nadchodzących rezerwacji, liczbą klientów w bazie danych i innymi ograniczeniami. Dokładny i aktualny opis naszych usług znajdziesz na naszej stronie internetowej w sekcji Cennik.
2.2 Usługi Premium
Jeśli uznasz, że potrzebujesz którejś z usług premium, możesz wykupić jedną z usług premium. Dokładny i aktualny opis naszych usług znajdziesz na naszej stronie internetowej w sekcji Cennik.
Wszystkie usługi świadczymy w najnowszej dostępnej wersji w momencie zawarcia umowy. O niezbędnych aktualizacjach zostaniesz poinformowany. Aktualizacja usługi odbywa się automatycznie bez konieczności działania ze strony Użytkownika. Aby usługa działała poprawnie, wymagane jest połączenie z Internetem.
3.1 Ceny
Wszystkie usługi mają ustaloną cenę lub przedział cenowy. Ceny te mogą podlegać modyfikacjom w celu odzwierciedlenia zmian rynkowych lub mogą być tymczasowo zastąpione specjalnymi/promocyjnymi cenami. Ceny są podawane w lokalnej walucie lub w dolarach amerykańskich (USD). Przegląd cen znajduje się na stronie Cennik. acalby.com ma prawo negocjować z Użytkownikiem indywidualne ceny. Do cen zostanie doliczony podatek VAT w ustawowej wysokości.
3.2 Zamawianie usług Premium
Wszystkie nasze usługi Premium można zamawiać w administracji Twojego projektu. Jeśli subskrypcja nie zostanie opłacona, dostęp do usług Premium zostanie anulowany. W celu uzyskania dodatkowych informacji można skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta.
W ramach usług Premium można zamówić funkcję powiadomień SMS i zakupić pakiet SMS. Proszę pamiętać, że po zakupie pakietu SMS nie można anulować umowy i ubiegać się o zwrot pieniędzy.
3.2 Zamawianie usług Premium
Wszystkie nasze usługi Premium można zamawiać w administracji Twojego projektu. Jeśli subskrypcja nie zostanie opłacona, dostęp do usług Premium zostanie anulowany. W celu uzyskania dodatkowych informacji można skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta.
W ramach usług Premium można zamówić funkcję powiadomień SMS i zakupić pakiet SMS. Proszę pamiętać, że po zakupie pakietu SMS nie można anulować umowy i ubiegać się o zwrot pieniędzy.
4.1 Umowa
Zobowiązująca umowa jest zawierana pomiędzy Tobą a acalby.com w momencie złożenia zamówienia i jest potwierdzana pomyślnym zakończeniem płatności. "Pomyślne zakończenie płatności" jest zdefiniowane jako pełna opłata i faktura jest dostępna w panelu zarządzania Twoim kontem.
W ciągu pierwszych 3 dni od zawarcia umowy lub pomyślnego zakończenia płatności możesz zażądać anulowania zamówionych usług. Proces ten podlega specjalnym zasadom i kryteriom (patrz sekcja 5.4).
Możliwość odstąpienia od zawartej umowy i ubiegania się o anulowanie zamówionych usług w 3-dniowym okresie nie jest dostępna, jeśli kiedykolwiek w przeszłości korzystałeś z płatnej usługi acalby.com i masz już u nas konto, zwłaszcza jeśli jest to automatyczne odnowienie usług.
W wyjątkowych przypadkach możliwe jest odstąpienie od umowy nawet po upływie tego okresu po uiszczeniu opłaty manipulacyjnej. Decyzja ta jest całkowicie uznaniowa dla acalby.com.
4.2 Rozwiązanie umowy
Rozwiązanie wszystkich usług można zażądać w dowolnym momencie, o ile nie ubiegasz się o zwrot pieniędzy. Wniosek o anulowanie, zakup lub zmianę usług (tj. wszystko, co wpływa na funkcjonalność Twojego projektu) musi być złożony przez Ciebie (właściciela projektu) na piśmie (e-mailem) z adresu e-mail, który został użyty podczas rejestracji projektu.
4.3 Czas trwania umowy
Umowy na zakup pakietów usług są zawierane na okres 6 miesięcy lub dłuższy. Dla innych usług, o ile nie wskazano inaczej przy ich zamawianiu, umowa kończy się w momencie dostarczenia usługi. Czas trwania umowy może zostać uzgodniony indywidualnie między acalby.com a Użytkownikiem, różniąc się od okresu wskazanego w Cenniku.
5.1 Metody płatności
Usługi premium można płacić kartą kredytową, za pomocą PayPal, przelewem bankowym na konto acalby.com oraz innymi metodami płatności, które mogą się różnić w zależności od kraju.
W przypadku przelewów bankowych wszystkie niezbędne informacje są dostępne po potwierdzeniu zamówienia usługi. Należy pamiętać, że wszystkie koszty i opłaty za przelew bankowy są Twoją odpowiedzialnością (klienta), a nie acalby.com.
Uwaga: Ponosisz odpowiedzialność za poprawne wypełnienie wszystkich informacji płatniczych. Upewnij się, że wszystkie pola są wypełnione, a wszystkie dane wprowadzone prawidłowo. acalby.com nie ponosi odpowiedzialności za wnioski, które zostały odrzucone z powodu błędnych lub niekompletnych informacji podanych przez Użytkownika. Szczególną uwagę należy zwrócić na kod referencyjny. Uwaga: W celu przetwarzania płatności korzystamy z usług partnerów zewnętrznych.
5.2 Płatności cykliczne (automatyczne odnowienie)
Jeśli zakupiłeś dowolną usługę premium, może ona być automatycznie odnawiana. Częstotliwość odnowień może być miesięczna lub roczna, w zależności od wybranego okresu. W przypadku rocznych odnowień opłata jest naliczana 30 dni przed wygaśnięciem subskrypcji.
Automatyczne odnowienie można anulować w dowolnym momencie, logując się do konta użytkownika u dostawcy płatności.
5.3 Data płatności i data aktywacji
Data płatności jest ustalana na podstawie potwierdzenia pomyślnego otrzymania danej kwoty od dostawcy płatności (tj. od podmiotu technicznie przetwarzającego płatność, np. banku). Jeśli to płatność kartą kredytową lub przez PayPal, kwota jest natychmiast odejmowana z Twojego konta. Data płatności i data aktywacji są takie same, z wyjątkiem przypadków, gdy zamówienie wymaga ręcznego przetworzenia. W przypadku ręcznego przetwarzania aktywacja może być opóźniona o kilka dni.
5.4 Wnioski o zwrot pieniędzy
Wszystkie usługi premium, z wyjątkiem rejestracji domeny, można anulować i ubiegać się o zwrot pieniędzy w ciągu 15 dni od daty aktywacji. Należy pamiętać, że vouchery (kody rabatowe) nie mogą być zrealizowane za gotówkę w żadnych okolicznościach. Jeśli chcesz poprosić o anulowanie zamówienia, musisz wysłać e-mail do naszego Działu Obsługi Klienta. Do anulowania zamówienia usług premium w 15-dniowym okresie nie jest wymagane uzasadnienie, ale będziemy wdzięczni, jeśli podasz powód anulowania, co pomoże nam ulepszyć nasze usługi.
W przypadku zatwierdzonej prośby o anulowanie dowolnej usługi premium, z wyjątkiem stron internetowych i rejestracji domen, musisz podać powód anulowania. Powody, które mogą prowadzić do zwrotu pieniędzy, to:
(A) Całkowite zakończenie wszystkich usług (w tym wersji bezpłatnych);
(B) Powtarzające się poważne problemy techniczne z usługą, które zakłócają funkcjonalność Twojego projektu;
(C) Niewywiązanie się z usługi, która została w pełni opłacona (z potwierdzeniem płatności).
Uwaga: acalby.com zastrzega sobie prawo do zbadania powodu anulowania podanego przez Ciebie i podjęcia decyzji o zaakceptowaniu lub odrzuceniu Twojego wniosku.
Jeśli masz zamiar zgłosić chargeback (reklamację obciążenia karty w swoim banku), skontaktuj się z nami przed złożeniem wniosku. Zastrzegamy sobie prawo do podważenia chargeback lub zakończenia Twojego konta.
5.5 Czas i metoda zwrotu pieniędzy
Zwrot zostanie przeprowadzony w ciągu 50 dni od daty, kiedy acalby.com otrzymało wniosek. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym lub tą samą metodą płatności, którą użyto do opłaty, lub poprzez niezwrotny voucher na usługi. Dezaktywacja usług premium nastąpi jednocześnie ze zwrotem pieniędzy.
Sekcje 6.1 do 6.8 definiują dozwolony sposób korzystania z usług acalby.com. Działania, które naruszają ten dozwolony sposób lub są w inny sposób zabronione, stanowią naruszenie Warunków i są powodem do podjęcia działań w celu powstrzymania tych działań. Więcej informacji w sekcji 9.
6.1 Zawartość
Nie będziesz przesyłać ani dystrybuować za pośrednictwem stron acalby.com żadnych materiałów, które są oszczercze, groźne, obsceniczne, szkodliwe dla zdrowia, pornograficzne lub w inny sposób nielegalne. Zabronione są również materiały, które w jakikolwiek sposób naruszają lub łamią prawa acalby.com lub innych (w tym, ale nie ograniczając się do praw własności intelektualnej, prawa do prywatności i praw do ochrony prywatności), a także działania, które mogą wywołać strach lub spowodować nieprzyjemności dla nas lub innych. Ponadto, nie możesz wyrażać opinii, które są wulgarne, obraźliwe, seksistowskie, rasistowskie lub w inny sposób obraźliwe. Zalecamy, aby użytkownicy zachowywali się wobec siebie z szacunkiem i uprzejmością.
6.2 Własność zawartości
Nie będziesz, bez wyraźnej zgody prawowitego właściciela praw, przesyłać ani w inny sposób udostępniać na stronach acalby.com dzieł lub materiałów, do których nie masz praw.
6.3 Udział w wydarzeniach
Będziesz przestrzegać zasad każdego konkursu, promocji lub kampanii marketingowej, w których weźmiesz udział na naszych stronach.
6.4 Zakłócenia
Nie będziesz podejmować działań, które mogą zakłócić funkcjonalność lub bezpieczeństwo stron acalby.com, ani nie będziesz powodować nieuzasadnionych niedogodności dla personelu acalby.com.
6.5 Tożsamość
Nie będziesz podszywać się pod inną osobę/podmiot, ani celowo zniekształcać swojego związku z inną osobą/podmiotem.
6.6 SPAM
Nie będziesz promować swojego systemu rezerwacji acalby.com poprzez wysyłanie SPAMu (tj. wiadomości e-mail wysyłanych do odbiorców bez ich wcześniejszej zgody). Nie będziesz również używać naszych e-maili do wysyłania SPAMu (tj. masowych wiadomości e-mail wysyłanych do odbiorców bez ich wcześniejszej zgody).
6.7 Oprogramowanie automatyczne
Nie będziesz korzystać z automatycznego oprogramowania (ani żadnego innego oprogramowania, które nie jest oferowane bezpośrednio przez acalby.com) do tworzenia nowych stron acalby.com ani do uzyskiwania dostępu do istniejących stron acalby.com lub ich edytowania.
6.8 Obchodzenie ograniczeń
Nie będziesz obchodzić w żaden sposób ograniczeń pakietów usług ani żadnych ograniczeń dotyczących usług lub funkcji acalby.com.
8.1 Ramy legislacyjne
Przetwarzając dane osobowe, postępujemy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych i uchylającym dyrektywę 95/46/WE (dalej „RODO”). Informacje o zasadach i procedurach przetwarzania danych osobowych znajdują się tutaj
8.2 Administrator i podmiot przetwarzający dane osobowe
Ze względu na fakt, że zapewniamy miejsce do przechowywania danych za pośrednictwem systemu acalby.com, należy pamiętać, że w odniesieniu do danych osobowych, które przechowujesz na naszych serwerach, pełnisz rolę administratora danych, a acalby.com pełni rolę podmiotu przetwarzającego dane osobowe. Jesteś zobowiązany do traktowania danych osobowych opisanych w poprzednim paragrafie tego artykułu zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności zgodnie z RODO.
8.3 Umowa o przetwarzanie danych osobowych
Zawarcie Umowy oznacza również zawarcie tej Umowy o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO o następującej treści
8.4 Przetwarzanie danych
Na różnych stronach acalby.com możesz zostać poproszony o podanie informacji o sobie. Nie używamy tych informacji w inny sposób niż opisany na tej samej stronie, na której został podany taki wniosek o podanie danych. Wszystkie zebrane informacje są przetwarzane zgodnie z warunkami określonymi w Warunkach.
acalby.com oświadcza, że dane, które użytkownik przechowuje lub będzie przechowywał na serwerach acalby.com, będą fizycznie przechowywane na terenie Republiki Czeskiej lub w krajach UE.
acalby.com, jako podmiot przetwarzający dane osobowe, prowadzi w sposób odpowiedni do art. 30 ust. 2 RODO rejestry wszystkich kategorii czynności przetwarzania wykonywanych dla użytkownika, w zakresie określonym w RODO.
Użytkownik zgadza się, aby acalby.com anonimizował dane osobowe przechowywane na jego serwerach oraz dalej je przetwarzał i analizował w celu poprawy i rozszerzenia swojej usługi i jakości dla użytkownika.
8.5 Wycofanie zgody na przechowywanie informacji
Możesz poprosić o usunięcie swoich danych osobowych z naszej bazy danych marketingowych. Aby to zrobić, właściciel konta musi złożyć pisemną prośbę (z adresu e-mail użytego podczas rejestracji projektu) do naszego Działu Obsługi Klienta.
8.6 Zmiany w danych osobowych
Gorąco zalecamy, aby wszystkie dane osobowe były aktualne, ponieważ informacje te są wykorzystywane w obsłudze klienta.
8.7 Rejestracja
Aby korzystać z naszych usług i produktów, musisz mieć ważną rejestrację w acalby.com. Pozwala to na prowadzenie ankiet w systemie acalby.com. Podczas rejestracji musisz podać ważny adres e-mail, hasło i inne dane osobowe. Jesteś w pełni i wyłącznie odpowiedzialny za zachowanie swojego hasła w tajemnicy oraz za to, by nikt inny nie miał dostępu do Twojego konta poza Tobą. Cała aktywność wynikająca z Twojego konta i/lub autoryzowana przez Twoje hasło jest na Twoją odpowiedzialność. Gorąco zalecamy, abyś zachowywał swoje hasło i informacje o koncie jako ściśle poufne i nie udostępniał ich nikomu. W przypadku nieautoryzowanego użycia Twojego hasła i/lub konta, skontaktuj się z acalby.com na piśmie z adresu e-mail użytego do rejestracji projektu. Aby zapobiec nadużyciom, zawsze upewnij się, że wylogowujesz się ze swojego konta po zakończeniu pracy nad projektem.
8.8 Odpowiedzialność wobec użytkowników końcowych
Jesteś osobą, która korzysta z systemu acalby.com, a użytkownik końcowy to osoba, która dokonuje rezerwacji w systemie acalby.com. W związku z tym jesteś odpowiedzialny:
11.1 Osoby trzecie
Nie wspieramy ani nie ponosimy odpowiedzialności za jakąkolwiek treść, reklamy, produkty lub usługi dostępne za pośrednictwem stron internetowych osób trzecich. Wszelkie transakcje między Tobą a osobą trzecią dostępne poprzez strony acalby.com, w tym płatności, dostawy produktów i usług oraz wszelkie inne warunki, gwarancje lub porozumienia z tymi osobami trzecimi, są między Tobą a tym podmiotem. Dlatego acalby.com w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek stratę/szkodę, która może wyniknąć z takich transakcji.
11.2 Wyłączenie gwarancji
acalby.com, jego spółki zależne i jego licencjodawcy NIE DAJĄ gwarancji, że: (A) Usługi, z których korzystasz, będą spełniać Twoje wymagania; (B) Twoje korzystanie z usług i produktów będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne, wolne od błędów lub wirusów; (C) Informacje uzyskane podczas korzystania z naszych usług i produktów będą dokładne i niezawodne; (D) Błędy w działaniu lub funkcjonalności jakiegokolwiek oprogramowania zostaną naprawione. Żadne porady ani informacje, czy to ustne, czy pisemne, uzyskane od acalby.com, nie mogą prowadzić do zobowiązań lub odpowiedzialności, które nie są wyraźnie określone w tych Warunkach. acalby.com dalej wyraźnie wyklucza wszystkie gwarancje i warunki wszelkiego rodzaju, wyraźne lub dorozumiane, w tym, ale nie ograniczając się do, dorozumianych gwarancji i warunków dotyczących przydatności handlowej i/lub przydatności do określonego celu. Prawa i obowiązki stron umownych w zakresie praw do błędnego wykonania są określone przez odpowiednie ogólnie obowiązujące przepisy prawa.
(A) Materiałów napisanych przez użytkowników, w szczególności, ale nie wyłącznie, tych napisanych na blogach i/lub forach. Dalej oświadczamy, że takie materiały nie są przez nas popierane i niekoniecznie wyrażają nasze opinie. Zastrzegamy sobie prawo do monitorowania takich materiałów, odpowiadania na nie, komentowania, edytowania, odrzucania ich publikacji lub usuwania jakiejkolwiek treści według naszego uznania. Jednak sam fakt, że nie usunęliśmy konkretnego wpisu, nie oznacza naszego poparcia, ochrony lub poparcia dla tego wpisu;
(B) Dokładności, terminowości ani niezawodności jakichkolwiek informacji/oświadczeń na stronach acalby.com, ani nie odpowiadamy za oświadczenia, porady i/lub opinie publikowane przez użytkowników na blogach i forach (z wyjątkiem zakresu określonego prawem). Jeśli masz jakiekolwiek roszczenia wynikające z działań i/lub oświadczeń innego użytkownika, zgadzasz się, że będziesz dochodzić tych roszczeń wobec tego użytkownika, a nie wobec acalby.com;
(C) Jakości, dokładności ani przydatności stron acalby.com, z wyjątkiem tego, co jest wymagane przez prawo. Niemniej jednak, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić usługi w najbardziej profesjonalny sposób;
(D) Wszelkich oszukańczych, fałszywych oświadczeń, jakichkolwiek obrażeń lub śmierci spowodowanych naszym zaniedbaniem. Nie odpowiadamy za jakiekolwiek straty/szkody wyrządzone Tobie lub osobie trzeciej, które mogą być skutkiem lub mieć związek z Twoim korzystaniem ze stron acalby.com.
Ostatnia aktualizacja 16.04.2024