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Questions les plus fréquemment poséesFAQ

Le crédit SMS est-il limité dans le temps ?

Non, le crédit SMS n'est pas limité dans le temps. Nous ne vous forcions pas à envoyer des messages SMS. Après l'achat de crédit, vous pouvez envoyer des messages à votre propre rythme. La commande minimale est de 20 €.

Quelles sont les options de paiement pour l'achat de crédit SMS ?

Après l'inscription, vous accédez à la section des commandes. Vous choisissez le montant pour lequel vous souhaitez acheter du crédit SMS, et vous envoyez le formulaire de commande. Vous recevrez une facture au format PDF par e-mail, que vous pouvez régler par virement bancaire, carte de crédit ou via PAYPAL. Bien sûr, vous pouvez utiliser la facture comme preuve fiscale. Le crédit SMS peut être acheté par virement bancaire ou via la passerelle de paiement PayPal. Lorsque vous payez avec PayPal, le crédit SMS est automatiquement rechargé, mais PayPal prélève des frais de 3,4 % + 0,35 € sur la transaction.

Les SMS peuvent-ils être envoyés avec des caractères diacritiques polonais ?

Le système supprime automatiquement les caractères diacritiques polonais et économise ainsi votre crédit SMS, car vous payez trois fois plus cher pour les SMS avec des caractères diacritiques polonais chez les opérateurs. Chez nous, vous pouvez écrire confortablement et rapidement via Internet avec le clavier de votre ordinateur ou en utilisant T9 dans les applications, tout en ayant toujours la pleine longueur de 160 caractères. Si vous envoyez un SMS en tant qu'UTF-8, notre système ne supprime pas les caractères diacritiques polonais, mais les envoie avec tous les caractères spéciaux. C'est un choix approprié pour envoyer des SMS plus courts, mais aussi une nécessité si vous devez envoyer un SMS, par exemple en alphabet cyrillique, etc.

J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez dans la section de connexion sur Mot de passe oublié, entrez votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur et activez ainsi le système de récupération de mot de passe, suivez les instructions que vous recevrez à l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit.

Peut-on suivre la livraison des messages ?

Oui, pour chaque SMS, vous recevrez un accusé de réception. Vous pouvez télécharger un aperçu complet des SMS livrés au format Excel. Vous pouvez suivre la livraison des messages dans les outils d'analyse.

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